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Analyse des causes profondes (Root Cause Analysis)

L'Analyse des Causes Profondes est un outil permettant d'identifier rapidement les raisons derrière la sous-performance ou la sur-performance d'une métrique (par exemple, Impressions, Clics, Conversions).

Mis à jour il y a plus de 8 mois

Comment accéder à Root Cause Analysis ?

Il existe deux façons d'accéder à l'Analyse des Causes Profondes : via toolbox ou via un rapport.

via Toolbox

Cliquez sur Toolbox dans la barre de navigation sur le côté gauche de l'écran, puis sélectionnez Root Cause Analysis

via un Rapport

Cliquez sur l'icône en haut du widget Big Number, puis sélectionnez “Root Cause Analysis”

Analyse

  • Le premier niveau offre aux utilisateurs une vue d'ensemble - un graphique en cascade principal avec un résumé clair des changements clés.

  • En allant plus loin, vous pouvez découvrir les facteurs principaux, avec des couleurs rouge et verte indiquant instantanément les impacts positifs et négatifs.

  • Au niveau le plus profond, en cliquant sur un facteur, vous obtenez une répartition détaillée via un autre graphique en cascade, montrant exactement ce qui a entraîné ces changements.

Les graphiques en cascade visualisent les changements entre deux périodes, ce qui permet de voir facilement les augmentations et les diminutions à travers différentes catégories.

Le système divise l'analyse en 3 niveaux, avec un maximum de 3 sous-facteurs par facteur :

  • Le niveau 1 comprend les facteurs principaux (par exemple, 1. PMAX, 2. Stratégie non définie, 3. ThruPlay) ayant le plus grand impact sur la performance des impressions.

  • Le niveau 2 comprend un ensemble de facteurs influençant chaque facteur principal.

  • Le niveau 3 comprend un ensemble de facteurs influençant chaque facteur secondaire. Ce niveau est le plus détaillé.

Modifier la métrique et la plage de dates, Ajouter des filtres

Pour personnaliser l'analyse, vous pouvez modifier la métrique et ajuster la plage de dates pour vous concentrer sur la période spécifique qui vous intéresse.

De plus, vous pouvez ajouter des filtres pour affiner les résultats en fonction de critères tels que le pays, le canal ou d'autres paramètres pertinents. Cela permet une analyse plus précise et vous aide à cibler les données les plus pertinentes pour vos besoins.

Ajouter au rapport

Vous pouvez ajouter l'outil à un nouveau rapport ou à un rapport existant. La plage de dates du rapport sera automatiquement appliquée.

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