Accéder à la gestion des utilisateurs
Cliquez sur votre avatar en bas de la page, puis sélectionnez Workspace settings
Dans la barre de navigation, cliquez sur User Management dans la section Workspace.
Inviter un membre de l’espace de travail
Cliquez sur Invite members dans la section Workspace.
Saisissez des adresses e-mail et définissez les permissions :
Admins : peuvent modifier les paramètres de l’espace de travail, gérer tous les utilisateurs, accéder à toutes les sources et outils, et créer ou supprimer des équipes.
Editors : peuvent avoir un accès complet ou un accès limité par équipe aux sources et outils. Ils peuvent également inviter ou retirer des membres des équipes auxquelles ils appartiennent, ainsi que gérer des utilisateurs avec des rôles de niveau inférieur (par exemple, les Viewers).
Accès complet : donne accès à toutes les sources, outils, rapports et dossiers de l’espace de travail.
Accès par équipe : limite l’accès aux éléments définis dans les paramètres de l’équipe.
Inviter un invité
Cliquez sur Invite guests dans la section Guests.
Saisissez des adresses e-mail et définissez les permissions :
Les invités n’ont pas accès à l’ensemble de l’espace de travail.
Leur accès est limité à la consultation de rapports spécifiques (maximum 10 rapports par invité).
Promouvoir un invité au statut Membre
Cette action permet de convertir un invité (qui dispose d'un accès limité aux rapports) en membre actif de l'espace de travail.
Qui peut l'utiliser ?
Owner
Admins
Editors avec Full Access
Comment ça fonctionne :
Depuis la liste des invités, sous User Management, cliquez sur les trois petits points à côté du nom de l'invité et sélectionnez "Promote as member".
Une fenêtre modale s'ouvre avec les champs pré-remplis suivants :
Rôle :
Editor : peut avoir un Full Access ou un Team-Based access aux sources et outils, inviter/supprimer des membres des équipes dont il fait partie.
or Administrator : peut modifier les paramètres de l'espace de travail, gérer tous les utilisateurs, accéder à toutes les sources et outils, créer/supprimer des équipes. Ce rôle disposera toujours d'un Full Access par défaut.
Access :
Full access : les utilisateurs accèdent à toutes les sources et outils disponibles dans l'espace de travail.
or Team-based : les utilisateurs accèdent uniquement aux sources et outils configurés dans les paramètres des équipes.
Si Team-Based est sélectionné, un menu déroulant de sélection d'équipes apparaît. L'utilisateur peut être ajouté à une ou plusieurs teams (équipes).
Ajustez les paramètres si nécessaire, puis cliquez sur Update. L'utilisateur est désormais un membre avec le rôle et l'accès mis à jour.
Gérer les utilisateurs
Vous pouvez effectuer plusieurs actions : modifier un utilisateur, copier son e-mail, libérer une licence, ou modifier plusieurs utilisateurs en une seule fois.
Si une invitation est en attente, vous pouvez la renvoyer ou la révoquer.
Supprimer un utilisateur
Cette section explique comment retirer un utilisateur d'un workspace et libérer une place dans votre licence.
Note sur les licences : Un utilisateur est compté une seule fois au niveau de l'organisation, même s'il appartient à plusieurs workspaces. Pour libérer une place, vous devez le retirer de chaque workspace dont il est membre.
Qui peut effectuer cette action ?
Les admins uniquement. Les éditeurs ne peuvent pas supprimer d'autres membres, y compris les autres admins.
Etapes
Allez dans Workspace Settings > User Management.
Trouvez l'utilisateur à supprimer.
Cliquez sur le menu trois points (⋯) à droite de l'utilisateur et sélectionnez Select member. Vous pouvez également sélectionner d'autres utilisateurs à cette étape pour en supprimer plusieurs à la fois.
Une barre d'actions apparaît en bas de l'écran. Cliquez sur Supprimer pour retirer l'utilisateur du workspace.
Répétez l'opération pour chaque workspace auquel l'utilisateur appartient. La place ne sera libérée au niveau de l'organisation qu'une fois l'utilisateur retiré de tous les workspaces.
Supprimer un admin
Seul un admin peut supprimer un autre admin. Si vous êtes éditeur, l'option de suppression n'apparaîtra pas pour les utilisateurs ayant le rôle admin. Demandez à un autre admin de l'organisation d'effectuer l'action.
Résolution des problèmes
Problème | Solution |
L'option "Supprimer" n'apparaît pas | Vérifiez que vous avez le rôle Admin dans ce workspace. Les éditeurs ne peuvent pas supprimer des membres. |
La place n'est pas libérée après la suppression | L'utilisateur est encore membre d'un autre workspace. Retirez-le de tous les workspaces pour libérer la place. |
Impossible de supprimer un admin | Demandez à un autre admin de l'organisation d'effectuer la suppression. |
Équipes
Les équipes permettent de définir les accès des Editors (accès par équipe).
Accès par équipe : limite l’accès aux sources, outils, rapports, dossiers, dimensions et valeurs définis dans les paramètres de l’équipe.
Cela garantit que chaque utilisateur accède uniquement aux données pertinentes pour son rôle.
Quand utiliser les équipes
Utilisez les équipes dans les cas suivants :
Plusieurs régions ou pays : chaque équipe travaille sur sa zone
Différents canaux marketing : social, search, email…
Plusieurs clients ou marques : chaque entité a ses propres données
Différents niveaux d’expérience : juniors, managers, directeurs
Données sensibles : certaines informations doivent être restreintes
Créer une équipe
Cliquez sur l’onglet Teams pour accéder aux paramètres
Cliquez sur Create teams
Saisissez un nom d’équipe
Sélectionnez les outils auxquels l’équipe peut accéder (ex. : Pivot Table, Waterfall, Goals, Campaign Pacing, Anomaly Detection, Top & Flop, spyneAI, Root Cause Analysis, Data Status).
Sélectionner dossiers et rapports
Sélectionner des rapports spécifiques : utile si l’équipe n’a besoin que de certains rapports
Exemple : une équipe social media accède uniquement au rapport “Social Media Performance”.Partager un dossier complet : donne automatiquement accès à tous les rapports et sous-dossiers
Utile pour donner accès à un ensemble cohérent de contenus.
Ajouter des filtres
Par défaut, une équipe a accès à toutes les dimensions et toutes leurs valeurs.
Exemple : si la dimension Pays contient FR, US, UK, DE, IT, l’équipe voit tous les pays.
Vous pouvez restreindre cet accès :
Limiter à certaines valeurs (ex. : uniquement FR ou DE)
Contrôler les canaux ou sources accessibles (très utile pour les équipes marketing)
Exemple : Si vous avez des sources Meta (Facebook Ads, Instagram Ads), vous pouvez créer une équipe dédiée dont les membres ne voient que les données du canal Meta.
Les groupes de filtres permettent de définir des règles précises :
Dans un groupe : logique AND
Toutes les conditions doivent être remplies. Exemple : Pays = France ET Device = MobileEntre plusieurs groupes : logique OR
Une seule condition suffit. Exemple : Groupe 1 : Pays = France, Groupe 2 : Pays = Allemagne
→ L’équipe voit les données France OU Allemagne
Cliquez sur Add Filter Group pour ajouter une règle.
7. Cliquez sur Create a new team
Ajouter des membres à une équipe
Seuls les membres actifs de l’espace de travail peuvent être ajoutés.
Les invités ne peuvent pas rejoindre une équipe.
Invitez d’abord un utilisateur dans l’espace de travail avant de l’ajouter à une équipe.
Gérer les équipes
Vous pouvez modifier ou supprimer une équipe à tout moment.
