Avec l’intégration Slack, le bot Spyne vous envoie vos notifications en message privé dans Slack. Rien n’est publié dans un canal, et chacun choisit ce qu’il reçoit.
Il y a trois étapes :
Un admin relie l’espace de travail à Slack, une seule fois par espace de travail.
Chaque utilisateur choisit Slack dans ses préférences de notification.
Chacun vérifie que son email spyne est le même que son email Slack.
1. Relier l’espace de travail à Slack
Qui peut le faire : un admin ou owner de l’espace de travail Spyne, qui a aussi les droits pour installer une application dans votre Slack (en général, un admin Slack).
Ouvrez Settings et choisissez l’espace de travail concerné.
Dans la section Workspace, cliquez sur Slack.
Cliquez sur Start integration, puis autorisez spyne dans la fenêtre Slack.
L’écran affiche Slack Integration : Enabled, et vous recevez un message de bienvenue du bot Spyne.
💡 La connexion se fait par espace de travail. Si vous gérez plusieurs clients, reliez chaque espace de travail pour lequel vous voulez des notifications Slack. Les autres membres n’ont aucune connexion à faire.
Vous n’êtes pas admin Slack ? Copiez le lien affiché sous « Or » et envoyez-le à votre admin Slack. Il doit être connecté à spyne, avec cet espace de travail sélectionné, pour terminer la connexion.
2. Choisir Slack dans vos notifications (chaque utilisateur)
Une fois l’espace de travail relié, aucune notification Slack n’est envoyée tant que vous ne l’avez pas choisi.
Sélectionnez un espace de travail relié à Slack.
Ouvrez Settings > Account > Notifications. Le bandeau « Slack connected » s’affiche.
Pour chaque type de notification, ajoutez Slack dans Notify me on.
Vos choix valent pour tous vos espaces de travail reliés à Slack. L’option Slack n’apparaît que si l’espace de travail sélectionné est relié.
3. Vérifier votre adresse email
Spyne vous retrouve dans Slack grâce à votre adresse email. Elle doit être la même dans Spyne et dans Slack, sinon vous ne recevrez rien.
Ce que vous pouvez recevoir dans Slack
Notification | Qui la reçoit |
Goals (objectif au-dessus ou en dessous de la cible) | Les personnes abonnées à l’objectif |
Mention me | La personne mentionnée dans un commentaire |
Conversation I participated in | L’auteur du commentaire auquel on répond |
All conversations | Les membres de l’espace de travail qui l’ont activée |
Disconnected integration | Les personnes concernées par le connecteur déconnecté |
Rapport programmé avec le mode d’envoi Slack | Uniquement la personne qui a créé la programmation |
Les invitations à un espace de travail n’arrivent pas sur Slack.
Recevoir les alertes d’un objectif
Chaque personne s’abonne elle-même : dans Goals, ouvrez le menu ⋯ de l’objectif et cliquez sur Subscribe to alerts. Le menu affiche Unsubscribe quand vous êtes déjà abonné. À la création d’un objectif, la case Subscribe to alerts abonne son créateur.
Désactiver
Dans Settings > Slack, un admin clique sur Disable. Les rapports programmés sur Slack continuent alors de partir par email.