Use case : vous souhaitez voir vos ventes Salesforce Commerce Cloud (SFCC), ou toute donnée issue de votre back-office, CRM ou reportings internes, à côté de vos données média, analytics et measurement ? Voici comment les faire remonter dans spyne via un Google Sheet et les croiser avec vos autres sources dans un même report.
1. Préparez votre Google Sheet
Exportez les données SFCC que vous souhaitez suivre dans un Google Sheet, avec la granularité dont vous avez besoin :
Date | Pays | Levier | Commandes | Revenue |
2026-11-01 | France | Paid Search | 120 | 9 800 |
2026-11-01 | Allemagne | Paid Social | 85 | 6 400 |
La date est toujours obligatoire (par jour, par semaine…).
Ajoutez les colonnes de découpage que vous voulez analyser : pays, levier, campagne, catégorie produit…
Ajoutez une colonne par métrique : commandes, revenue, visites…
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2. Connectez et mappez le sheet
Ajoutez le Google Sheet comme source de données dans spyne (voir Importation de Google Sheets), puis mappez les colonnes :
Colonne du sheet | Champ spyne |
Date | Date |
Découpage (pays, levier, campagne…) | Un niveau spyne, comme Campaign Name |
Métriques (commandes, revenue…) | Conversions (ex. Commandes, avec le Revenue comme valeur) |
Mappez vos colonnes de découpage sur des niveaux spyne utilisables dans vos Custom Dimensions : c'est ce qui vous permettra de croiser ces données avec vos autres sources à l'étape 4.
⚠️ Mappez vos métriques SFCC en conversions, et non sur des métriques média natives (Spend, Impressions, Clicks…), pour qu'elles restent distinctes de vos données média.
Vos données remontent dans les reports à partir du lendemain de la création de la source.
3. Créez vos Custom Conversions
Créez une Custom Conversion sur la source Google Sheet pour chaque métrique à exploiter, avec un nom explicite, par ex. SFCC Orders et SFCC Revenue.
Pour le paramétrage détaillé, consultez Conversion personnalisée (Custom conversion).
4. Ajoutez la source à vos dimensions
Dans vos Custom Dimensions (Pays, Levier…), ajoutez une règle pour la source Google Sheet, avec les mêmes valeurs de sortie que pour vos autres sources. Vos données SFCC tombent alors dans le bon « bucket » de chaque dimension, à côté de vos données média.
5. Croisez tout dans vos reports
Une fois vos dimensions blendées, utilisez-les dans vos reports pour voir vos données SFCC à côté de vos données média. Si ces mêmes dimensions sont aussi blendées sur vos sources Analytics, Ad Server ou Measurement, vous pouvez toutes les croiser dans une même vue (voir Data Blending).
Vous pouvez ensuite créer les KPI dont vous avez besoin avec les Custom Calculated Metrics, par exemple :
Cost of Sale (COS) = Spend / SFCC Revenue
Panier moyen = SFCC Revenue / SFCC Orders
Taux de conversion = SFCC Orders / Sessions
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